Вопросы возникли по GrafNav/GrafNet. Понятно, что обращусь к поставщику, но хотелось бы кое-что уточнить предварительно / получить независимое мнение. Имеется пакет GrafNav/GrafNet. До недавнего времени проблем с его работой (можно сказать) не было. Некоторое время назад пришло письмо от поставщика что "Считаем необходимым информировать Вас, что срок действия поддержки Вашей лицензии на программное обеспечение NovAtel GrafNav/GrafNet (ключ аппаратной защиты № XXXXX) истек XX/XX/XXXX". Предложили за продление поддержки заплатить порядка 50 000 руб. В противном случае я лишаюсь бесплатных обновлений (остаюсь на текущей версии) и бесплатных консультаций. Я решил остаться на текущей версии. Фактически же пакет перестал функционировать. Хотя статус ключа в "About" высвечивается как "Full Working Version". Откат с версии 8.40 до 8.30 облегчения не приносит. Посему решаю что делать.
Собственно, а что Вы хотели уточнить? Не кинули ли Вас? Скорее всего, не кинули, раз какое-то время программа функционировала. Разные производители по-разному поддерживают свой продукт. У кого-то срок действия ПО неограничен по времени, но оно и не усовершенствуется и через какой-то промежуток времени просто перестаёт обрабатывать данные, т.к. изменяются сами данные. Но большинство поддерживает, выпуская обновления. Некоторые берут за это плату. Сколько лет программа у Вас работала по-полной?
Хотел узнать мнение компетентного человека касательно лицензионной политики компании NovAtel. Один год. Знаю. Но за почти 20 лет обработки в различных программах -- первый раз с таким столкнулся.
Я надеюсь, что компетентный человек Вам ответит в ближайшем будущем. Просто, сегодня у многих выходной день, в том числе и у представителей этой компании. Они могут и не заглянуть на наш форум. Да, именно такая политика компании, выпускающей GrafNav/GrafNet. По крайней мере, так было год назад. Далее, если Вы не платите, обновления не приходят, но ПО остаётся в рабочем состоянии ещё очень долгое время. Вы приобретали 8.30 или 8.40? Вы имеете в виду ПО для обработки GNSS или и другие программы?
Уважаемый Ehidna, Все должно работать как часы. У нас в Украине есть организации, которые до сих пор пользуются версиями 7.80 и ничего. В случае возникновения каких-либо нюансов работы старых версий в связи с изменяющимися условиями (например, добавлением Leap Second или изменении литерных частот спутников ГЛОНАСС) компания NovAtel выпускает бесплатные патчи. Для примера: 2011 RINEX Conversion Patches. Что именно у Вас перестало работать? Что значит Фактически же пакет перестал функционировать?
Спасибо, Владимир, Вы мне льстите :) Лицензионная политика NovAtel практически ничем не отличается от аналогичной других компаний. Хотя претерпела некоторые изменения после ее вступления в Hexagon Group. Действительно, приобретая лицензию программы GrafNav (GrafMov, Inertial Explorer) Вы получаете год бесплатной возможности обновления программы до новой версии, именно версии, а не сборки. Новая версия программы, как правило имеет ключевые отличия от предыдущей, которые заключаются в обновлении алгоритмов обработки, графических интерфейсов и т.п. В течении жизни одной версии также выходят ее обновления или "сборки", которые устанавливаются бесплатно. После года эксплуатации программы, она продолжает у Вас работать в полнофункциональном режиме без каких-либо изменений, обновления в пределах текущей версии остаются бесплатными, выпускаемые патчи для данной версии остаются бесплатными. Но если Вы захотите обновить софт до принципиально новой версии, например с 8.30 до 8.40, Вам придется этот шаг уже оплачивать. Сумма оплаты будет зависеть от времени, которое прошло с момента окончания Вашей бесплатной поддержки до момента выхода новой версии (или до момента возникновения желания обновить старую).
Текущее состояние дел: GRAFNAV/GRAFNET™ VERSION HISTORY 8.30 и 8.40 - это версии программы, цифры, которые идут после наименования версий - это "сборки" версий, распространяемые бесплатно.
Вот и я на это очень надеялся. Из коробки - 8.30.2105, потом приползало обновление 8.40.1522 Да, его самого. Но в 90-древних про абревиатуру GNSS не знали... Только GPS. Ничего не работает. На любой чих выдается "ошибка с неизвестным кодом". Причем пытал ПО как с ключиком, так и без оного. Результат один и тот же. Как будто программа игнорирует ключ. Хотя в About и KeyUtil все нормально. Статус ключа - OK, статус алгоритма - OK, Демо статус - Полностью функциональная версия. Грешил на драйвер Сентинела - попробовал разные версии, от той которая шла на диске, до самой свежей. Вот и я на это очень надеялся.
Пока Сергей заглянет ещё раз на наш форум, рискну предположить, что проблема именно в: Вообще-то, обновление к 8.40 не подходит к 8.30. (Или я ошибаюсь?) Может из-за этого программа и "заглючила"? Как я понял, Вы купили 8.30, и ничего не платили за 8.40? Бесплатно Вам её бы не прислали. Кто-то что-то напутал при предоставлении обновления или его несанкционированного применения.
Есди версия 8.40 вышла в пределах 12 месяцев после приобретения версии 8.30, то обновление выполняется бесплатно. Выход версии 8.30.2105 датируется январем 2011 года, а 8.40.1522 - мартом 2012. Когда Вы приобретали программу (что написано на коробочке - не всегда важно, важна именно дата полной активации ключа). Текущая рабочая версия программы - 8.40.3116 - сборка датируется ноябрем 2012 года. Если Вы обновились до версии 8.40 в ноябре 2011 (дата релиза и перехода программы с 8.30 на 8.40), то сборка 3116 должна у Вас также работать. Давайте для начала полностью переустановим программу. Настройки для скачивания инсталляции я Вам отправил в личном сообщении. Ждем от Вас положительных результатов.
Давайте уточним для других пользователей, которые также могут оказаться между двумя разными версиями программы. Т.е. 8.40.1522 станет на 8.30.2105? Или, всё же, сначала надо установить версию 8.40 (если 1 год со дня покупки не прошёл, то бесплатно), а затем на неё обновление 8.40.1522?
8.40.1522 - это все же четвертая сборка версии 8.40, которая была анонсирована NovAtel, но и она должна нормально встать на версию 8.30, если пользователь предварительно выполнил модернизацию аппаратного ключа вводом соответствующего кода (код получают от дилера или от производителя - платно или бесплатно - в зависимости от срока, прошедшего с момента приобретения программы). Нумерация сборок программы - это внутреннее дело производителя. IMHO: скорее всего связана с тестированием переходных бета-версий, именно поэтому прослеживается следующая тенденция сборок для пользователей (версия 8.40): 8.30.2105 (январь 2011) - 8.40.1108 (ноябрь 2011) - 8.40.1214 - 8.40.1408 - 8.40.1522 - 8.40.2504 - 8.40.2523 - 8.40.2827 - 8.40.3116 (ноябрь 2012) Если на момент ноября 2011 еще не прошел год с момента приобретения программы - она обновляется бесплатно до версии 8.40 вводом кода аппаратного ключа, полученного от дилера или из NovAtel. Обновление ключа выполняется после установки новой версии программы на ПК через специальную утилиту. Сборки в последующем обновляются автоматически. P.S.: если бы я знал номер ключа, я бы смог сказать о нем практически все, что необходимо... Можно закинуть в личку, если это секрет.
Да, ключик при переходе от 8.30 на 8.40 тоже обновлял при помощи кода, высланного дилером. После этого 8.40 работала. Где-то с полгода программой не пользовался, ключик валялся в коробке, вчера хотел воспользоваться -- индейская избушка.
Если работала версия 8.40, то и будет работать дальше, не волнуйтесь. Во время бездействия программы никаких эмуляторов ключей не ставили на свой ПК? Пробовали ли устанавливать программу на другой ПК?
Пользуюсь GrafNav'ом давно, но возник вопрос недавно: программа знает СК точных эфемерид или нет? в мануале ответа нет. А тем не менее время идёт, СК финальных эфемерид меняются, и, как я понимаю, для точных вычислений это важно. Кто-нибудь знает ответ на этот вопрос?
Ну используемая СК точных эфемерид всегда идет в заголовке файла SP3, так что, я не думаю, что для программы это проблема - привести вычисления к единой системе.
Нигде нет ни одного намёка на то, что программе известна СК точных эфемерид. ни в мануалах, ни в процессинг логах. Может это не важно, Сергей? как думаете?
