Добро пожаловать!

Войдите или зарегистрируйтесь сейчас!

Войти

Посоветуйте толковую техподдержку

Тема в разделе "Spectra Precision", создана пользователем Мышегрёбов, 3 май 2017.

  1. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    Добрый день, вопрос такой. Имеется в наличии два приемника Spectra precision Epoch 25, контроллер Ranger c по survey pro версии 5.0.3, два модема принн gsm 3 и кучей проводов ко всему этому. Продавец и его техподдержка говорят что все это должно работать но они не очень помнят как и на предложение привезти им оборудование чтобы показали как это сделать вежливо отмазываются. Подскажите организацию куда можно обратится с этим вопросом?
     
    #1
  2. Сер-гео

    Форумчанин

    Регистрация:
    7 авг 2010
    Сообщения:
    3.947
    Симпатии:
    1.507
    Империком ГЕО, геонавигация, там вроде толковые ребята.
     
    #2
  3. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    В империком звонил, у них спецы только в Петербурге. Мне бы в Москве, удобнее добираться.
    Суть собственно в чем. То что сейчас заставлять все это работать это порнография я прекрасно понимаю, но руководство требует протестировать его работоспособность.
     
    #3
  4. Сер-гео

    Форумчанин

    Регистрация:
    7 авг 2010
    Сообщения:
    3.947
    Симпатии:
    1.507
    Да по сути там все просто 2 симки с подключенным пакетом факсимильных данных CSd, что в наше время редкость и мало кто из сотрудников операторов связи вообше поймут и настраивать связь через gsm modem по прямому набору, позвоните в ЕФТ может помогут. через БС станции пробовали? , как вариант попробовать скачать демку Carlson curvce, или узнать совместим ли с вашим контроллером сайте. там же на сайтк
     
    #4
  5. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    Про csd я знаю несколько лет так работал, у меня проблема в том что я не понимаю настроек в по. контроллера и какая то ерунда с подключением контроллера и приемника кабелем через ком порт. Получается через раз, причем на базовом приемнике порты подписаны на корпусе, так вот эти подписи почему то не соответствуют тому что надо выбирать в по
    --- Сообщения объединены, 3 май 2017, Оригинальное время сообщения: 3 май 2017 ---
    сегодня звонил в поддержку мне сказали что на базовом приемнике должен в настройках связи выставляться универсальный последовательный модем, то в настройках ровера уже сотовый телефон в качестве модема. как то странно это
     
    #5
  6. Сер-гео

    Форумчанин

    Регистрация:
    7 авг 2010
    Сообщения:
    3.947
    Симпатии:
    1.507
    Может проблема в русификации?, как вариант выше написал, скачать Carlson и тестить. а если есть нормальный контролер с разъёмом Rs232, то. через него или ноутбук.
     
    #6
  7. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    про карлсона думал, но там спектровские приемники начинаются c Epoch 30 или 50 не помню уже, но 25 точно нету
     
    #7
  8. Сер-гео

    Форумчанин

    Регистрация:
    7 авг 2010
    Сообщения:
    3.947
    Симпатии:
    1.507
    #8
  9. GiS_support

    Регистрация:
    9 мар 2017
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    4
    Адрес:
    www.gis2000.ru
    Приезжайте в "Геодезия и Строительство"... Попробуем на этом всем взлететь? ::biggrin24.gif::
     
    #9
  10. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    В понедельник привезем, заодно узнаем сколько за это можно выручить по трейд ин. Компания ООО "Современные Геодезические Технологии" А вот про этих ребят кто нибудь знает?
     
    #10
  11. vasisdas

    Форумчанин

    Регистрация:
    19 ноя 2012
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    26
    Не получится у вас подружить между собой Survey Pro и Epoch25. Для него нужен Field Survey v2.1. Можете сами это легко проверить, во вкладке начать съемку - добавить новый профиль в списке поддерживаемого оборудования выбрать Spectra Precision будут предложены все поддерживаемые модели данного производителя, начиная с Epoch35. Насчет выбора типов модемов в настройках верно вам сказали: универсальный последовательный на базе, на ровере - сотовый модем.
     
    #11
  12. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    отправил гонца в Москву, посмотрим что скажут. Мне к сожалению реально некогда с этим возится.
     
    #12
  13. grumbler

    Форумчанин

    Регистрация:
    31 мар 2012
    Сообщения:
    303
    Симпатии:
    140
    Адрес:
    Россия
    Мышегрёбов, Вам так и не удалось найти толковую техподдержку по Спектре?
     
    #13
  14. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    Привозили в "Геодезия и Строительство" в принципе разобрались с проблемой. Другой вопрос что это все если и взлетает то летит едва едва над землей=)
     
    #14
  15. grumbler

    Форумчанин

    Регистрация:
    31 мар 2012
    Сообщения:
    303
    Симпатии:
    140
    Адрес:
    Россия
    - это Вы о своем наборе или о бренде вцелом? Интересуюсь собственно Спектрой! Какое-то неоднозначное восприятие имеется: вроде при Тримбле, ценики не дикие, а распространено мало и поддержка опять же?
     
    #15
  16. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    Это я конкретно о своем комплекте. Поменял работу и впервые столкнулся со спектрой. Теперь мечтаю расстаться с ней (со своими раритетами) по скорее.

    Хотя в свое время был наверное не плохой комплект. Контроллер - перекрашеный в серый цвет тримбловский tsc 2. ПО контроллера и то что идет на комп вполне нормально выглядит, на мой взгляд приятнее карлсона. Просто он морально устарел (все на проводах) и отсутствие глонаса это уже критично.
     
    #16
  17. Мышегрёбов

    Форумчанин

    Регистрация:
    18 сен 2013
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    38
    Вопрос специалистам, или может кто сталкивался. Все тот же контроллер Ranger c по survey pro версии 5.0.3 один внешний модем, и два приемника Trimble R8. Изучаю на досуге данное ПО смотрю присутствует поддержка приемников других производителей. Установил базу выбрал универсальный последовательный модем, порт 1 скорость 9600, все работает. На ровере выбрал внутренний GSM или как то так он называется (единственный вариант настроек там это номер симки базы) и в ответ мне выдает один из двух вариантов, нет несущей или длинный текст о том что модем должен быть включен, не совершать звонков и иметь правильный синтаксис команд. Предваряя стандартные вопросы скажу, симки настроены, деньги там есть. Не выключая базу тут же подключал к роверу родной тсц2 все работает.
    Собственно вопрос Данное ПО в состоянии работать с не родными приемниками или я зря мучаюсь?
     
    #17
  18. vasisdas

    Форумчанин

    Регистрация:
    19 ноя 2012
    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    26
    Доброго дня!
    Данное ПО должно работать в CSD с тримбловским железом. Возможно с версией могут быть проблемки, там кое-какие настройки отличаются от тех, что применяются для родного спектровского оборудования. R8 какого поколения? Что за AT-команды прописывали в профиле ровера (вкладка управление модемами кажется)? Попробуйте команда набора - ATD, команда разъединения - ATH, команда автоответа - ATS0=1 (для некоторых модемов не пишется).
     
    #18
  19. Андрей_Гео

    Форумчанин

    Регистрация:
    1 апр 2010
    Сообщения:
    1.160
    Симпатии:
    607
    Адрес:
    Краснодар
    Тут зависит от многих факторов:
    - какой именно R8 (поколения 2,3,4) или R8s
    - какая версия прошивки установлена в R8

    И софт в контроллере стоит "не первой свежести" (5.0.3), точно не могу сказать поддерживает или нет эта версия R8.
     
    #19
    Sanych1982 нравится это.

Поделиться этой страницей

  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление