Добрый день, есть ли возможность заказывать актуальные выписки через сервис из ФГИС ? Или у вас база разной степени актуальности как архив на пбпрог ?
Добрый день! Цель нашего ресурса – дать пользователям возможность организовать собственное хранилище документов Росрееста, а также предоставить возможность быстрого их поиска и обработки (конвертации, печати и т.д.). Отправка запроса в Росреестр на предоставление сведений кадастра (выписки ЕГРН) также возможен, это услуга платная – 5р один запрос. Просим учесть, что мы не формируем выписку, этим занимается Росреестр.
Понял, не могли бы Вы еще описать каким образом осуществляется заказ выписок ? Я уже написал Вам вопрос через форму обратной связи на сайте, но тут эта информация также может быть полезна. Я добавляю в заказ кад номера, выписки на которые хочу заказать, после чего они висят в списке как Новый заказ. Далее мне нужно пополнить баланс на сайте из расчета 5р/выписка и заказ автоматически будет отправлен в работу или как? Сроки предоставления сведений +- такие же как и самому заказывать через личный кабинет на портале РР? И кто будет указан в графе получатель выписки ? Также поясните каким образом удалить выписки из созданного списка в случае ошибки или опечатки ?
Доброго дня! Ваши вопросы очень правильные. Итак, по порядку: 1. 5р\выписка – такая форма записи не совсем верная, т.к. мы выписки не формируем и не их продаем, мы взымаем плату за услугу заказа, скачивания, и размещения документа на нашем портале, чтобы Вы могли его скачать, т.е. получается 5р\запрос. 2. Срок предоставления сведений строго равен сроку формирования документа в РР. Лучший случай – часы, стандартный – до суток, беда когда неделя и более. 3. В графе «получатель выписки» или «заявитель» будет указано физ или юр. Лицо, от имени которого выполняется запрос. т.е. не Вы. 4. Удалить ). Стыдно признать – пока никак. Но вы можете написать нам на почту, и наши ребята смогут их «убрать». По любым вопросам – пишите!
Ага, спасибо за ответ. Правильно я понимаю, что после исчерпания "бонусных" 50 запросов, которые начислены после регистрации можно будет бесплатно скачивать выписки, которые уже есть в базе вашего сервиса, а новые, которых еще нет, как мы уже выяснили, будут по 5р ? Поясните еще, пж-ста, чем отличается Бесплатная подписка от Стандартной ? Сравнил выписку, заказанную через Ваш ресурс с той, что сам заказывал через личный кабинет, видимых отличий не нашел. У Вас на сайте в Стандартной указана строка Сведения о правах, в Бесплатной ее нет. Что под этим подразумевается ? Или это относится только к регионам, которые перешли на ФГИС ТП ? Подразумеваю выписки с spv.kadastr.ru
А я зарегался и толку? Письмо с подтверждающей ссылкой пришло, кликнул, но тем не менее войти не дает - "Неполадки. Попробуйте обновить странцу или повторить операцию позже" - синдром Росреестра? Пытался сменить пароль, хотя уверен, что он правильный, но быть может нельзя в пароль вставлять знаки пунктуации (что вообще не есть гуд, а есть кодерский косяк) - а мне система пишет - емайл не зарегистрирован. Ну и кое-где мелькают орфографические ошибки, что портит общее вчепятление и снижает уровень доверия к сервису. Короче, как-то сыро всё это пока выглядит, хотя задумка неплохая, я бы пользовался. А уж допилить туда воркфлоу и вот у меня в кармане онлайн-офис - придется Машку за ляшку и увольнять.
Правильно я понимаю, что после исчерпания "бонусных" 50 запросов, которые начислены после регистрации можно будет бесплатно скачивать выписки, которые уже есть в базе вашего сервиса, а новые, которых еще нет, как мы уже выяснили, будут по 5р ? После израсходования 50 бонусных запросов, стоимость 1 запроса - 5р. Скачивать документы в базе можно только "публичные" - это документы, из которых удалены персональные данные - и о правах на ЗУ, и об авторе запроса выписки. Скачивать документы других пользователей - нельзя, мы не являемся площадкой обмена документами. Поясните еще, пж-ста, чем отличается Бесплатная подписка от Стандартной Не понятен вопрос. Выписка, заказанная через rrdoc = выписке, полученной вами средствами ФГИС ЕГРН т.к. в обоих случаях её формирует Росреестр. У Вас на сайте в Стандартной указана строка Сведения о правах, в Бесплатной ее нет. Что под этим подразумевается ? Или это относится только к регионам, которые перешли на ФГИС ТП ? Сведения о правах - это утилита обработки, как и конвертация в ГИС формат. т.е. из документа можно извлечь сведения о правах в табличном виде. --- Сообщения объединены, 3 фев 2020, Оригинальное время сообщения: 3 фев 2020 --- Пишите на inbox@rrdoc.ru во всех случаях - в т.ч. когда что-то не получается/не работает. Моменты, когда RRDoc не работает крайне редки, но бываю. Уверяю Вас, не боги пишут данный ресурс, а вполне нормальные ребята ) и иногда допускают ошибки.
ITT, согласен, совсем не боги. Если вы это задарма народу делаете, тогда, конечно, респект вам и никаких претензий - чем богаты тем и рады. Но если хотите бабла поднять, так оттестируйте кусок по регистрации и логину, чтоб было чем клиента заманить кроме видеоролика о прекрасном светлом будущем. Ну что за колхоз и принуждение всякий раз мылить в техподдержку. Сегодня удалось пароль сбросить пришедшей в почту ссылкой, но теперь, боги, допилите возможность его поменять :)) Ох, треш, угар и содомия. Давненько я в Ижевске не бывал, лет 25.
Добрый день. Если честно, не понял ни одного из трех Ваших ответов) Задам вопросы иначе. Чем отличается стандартная подписка от бесплатной на примере заказа одной и той же выписки ? Что именно подразумевается под публичными документами ? Выписки, которые кто-то заказывал, но без информации о правах и кпт разной степени актуальности? Основная цель ресурса заключается в чем? В возможности и удобстве единовременного заказа большого количества выписок из РР по приемлемой цене ? А с актуальными кпт какая ситуация ?
Добрый день. Ничем, нет понятия "бесплатная выписка", есть бонусная программа, позволяющая заказывать ограниченное количество документов за баллы (бесплатно). Да. Вы поняли правильно. Часть вопроса - нам не понятна. Заказ документов - одна из возможностей. Предоставление единого и частного хранилища документов для организаций - другая, + есть конвертация, печать и т.д. Возможно, тут более развернуто представлена информация: https://rrdoc.ru/welcome/ Если Вы про заказ КПТ, то никак, мы не предоставляем эту услугу. Конвертация в ГИС, печать с помощью rrdoc.ru возможна - нужно загрузить Ваш документ и выполнить требуемое действие.
Вопрос был относительно подписок/тарифов. Я пытался узнать в чем конкретные различия между Бесплатным тарифом и Стандартным. На примере одной и той же выписки. Скрин с вашего ресурса прилагаю.
В тарифе "Стандартный" появляется возможность извлекать сведения о правах из выписки. В тарифе "Премиум" можно создавать группы пользователей и управлять их правами.
Прошу прощения, но это же опять не ответ на мой вопрос. Я спрашивал про Бесплатный тариф и Стандартный и их различия на примере одной и той же выписки. Меня интересует вот что. У меня бесплатный тариф. Я заказываю выписку из егрн через ваш ресурс за 5 рублей. Будет ли она 1 в 1 соответствовать выписке, которую я заказываю напрямую через личный кабинет кадастрового инженера или нет (разумеется, за исключением информации о лице ее заказавшем)? В том числе там будут сведения о правах ? Или нет ? Или чтобы там были отображены сведения о правах - мне нужна стандартная подписка??? Пожалуйста, ответьте конкретно, вроде: "Вам будет достаточно бесплатного тарифа для ваших целей." или "Вам необходимо перейти на стандартный тариф, т.к. иначе, в заказанных вами выписках, сведения о правах будут изъяты". Без лишней информации и каких-либо отсылок.
Заказ выписок работает одинаково во всех подписках. Добавляется функционал: извлечение сведений о правах в "Стандартной" и создание и управление группами в "Премиум"
Добрый день, можете отписаться тут о ситуации с сервисом ?У меня с 14 февраля 22 выписки висят в работе из общего кол-ва вроде 89 штук. Уже два дня фгис работает, я заказывал вчера и скачивал выписки. У вас же сейчас отключена возможность заказа на сайте. Служба поддержки неохотно и через раз отвечает на вопросы. Как скоро ждать возобновления работы и заказанных ранее выписок ? Или все же самому лучше перезаказать их через фгис ?
Доброго дня! andrej_yakovlev, извините, что не ответили на одно из ваших писем (второе письмо от 20.02.2020). Итак, Вы пишите: Работает фгис, проверите что там с заявками в работе ? Отвечаем: На текущий момент (22.02.2020) ФГИС не работает. Также была проблема с заказом выписок на нашей стороне - некоторые запросы не обработались с 10 февраля. Приносим извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации за ожидание Вам будут начислены 50 бонусов. Мы всегда стараемся ответить оперативно, в вашем случае была техническая ошибка - отметили письмо как обработанное. В любом случае, Вы имеете возможность обратиться к нам на почту с запросом вернуть средства за не полученные документы, или мы можем осуществить их перезаказ. т.е. берем риски не-выполнения запросов со стороны РР на себя. Для нас Вы - пользователи, важнее ) Хорошего Вам дня!
К сожалению, пока что так и висят в работе выписки с 14.02. Бонусов тоже пока не обнаружил) 22.02 может сервис и не работал, но он работал 20.02, когда я как раз и писал в службу поддержки и 21.02, я скачивал заказанные выписки непосредственно с ФГИС через личный кабинет.
Добрый день! Была проблема с заказом выписок на нашей стороне - некоторые запросы не обработались с 10 февраля. Приносим извинения за доставленные неудобства. Бонусы будут На сегодняшний день, все заказы переданы на обработку в ФГИС
