Мониторинг кадастровых запросов

Друзья помогите!
Установил МКЗ установил сертификаты как в ролике пытаюсь заказать КПТ во вкладке кад. Инженер есть пункт сертификат нажимаю на него пишет нет полномочий используйте другой сертификат мп не подписывает и что делать не знаю сертификаты и ЭЦП действительны. Надеюсь кто-нибудь может помочь, буду очень благодарен

 

Wolfenstein46, на сапорт кредовский писали?

 

Wolfenstein46, а раньше МКЗ уже использовали? что-нибудь подписывали-запрашивали-отправляли?
Или все в первый раз?

 

да не отправляли конечно просто новая версия новые проблемы но мне уже помогли в поддержке кредо