Возник вопрос о постановке комнаты на кад учет.

Не судите строго, я в этом деле вообще новичок. Так вот какая ситуация. Существует общежитие и комнаты все в нем поставлены на кад.учет, а ко мне обратился человек с просьбой поставить комнату на учет. Заказав выписку, оказалось, что действительно именно эта комната(по которой обратился человек) не стоит на учете. из документов у людей только лицевой счет на оплату и все. Какие должны быть мои действия?