Добро пожаловать!

Войдите или зарегистрируйтесь сейчас!

Войти

проблема с USB-ключем

Тема в разделе "Credo Dat", создана пользователем SAS, 14 сен 2010.

  1. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    пытаюсь установить Credo_DAT
    с диска устанавливаю программу. все по умолчанию.
    вставляю электронный ключ (номер на CD-диске совпадает с номером на USB-ключе). все лицензионно.
    долго думает, затем выбрасывает окно. "Нет свободных лицензий. Приложение Credo_DAT не может быть запущено"
     
    #1
  2. ВасЯ

    Форумчанин

    Регистрация:
    27 фев 2008
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    48
    Адрес:
    Рязанская область
    Индикаторная лампа на ключе горит?
     
    #2
  3. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    ВасЯ
    да лампочка горит.
    в диспетчере устройств ключ определяется.
     
    #3
  4. ВасЯ

    Форумчанин

    Регистрация:
    27 фев 2008
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    48
    Адрес:
    Рязанская область
    Диагностику с помощью утилиты "Драйверы Guardant" проводили, если это, конечно, DAT3.1?
    Комп перезагружали? Защита не любит, когда ключи втыкают-вытыкают - перестает их видеть пока не перезагрузишься.
     
    #4
  5. Верещагин

    Верещагин Модератор
    Форумчанин

    Регистрация:
    6 мар 2008
    Сообщения:
    2.359
    Симпатии:
    241
    Адрес:
    Казахстан. Петропавловск.
    Пожалуй, соглашусь с предыдущим оратором. ::smile24.gif::
    Это может случиться, если ключ втыкать в работающий компьютер.
    СтОит выключить комп, воткнуть ключ, и вновь включиться.
    (каламбур или тафтология получились? ::smile24.gif:: )
     
    #5
  6. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    Верещагин
    попробовал... перезагрузился... не помогло((
    а что за утилита "Драйверы Guardiant"?
     
    #6
  7. SergKo

    Форумчанин

    Регистрация:
    11 июл 2007
    Сообщения:
    6.380
    Симпатии:
    459
    Адрес:
    Тула
    это не утилита. это сами драйверы и есть.
    Не с вопросительным ли знаком?... В этом случае:
    - в диспетчере устройств удалить устройство Guardant key
    - вынуть ключ
    (если при вынутом ключе его не видно в списке, то я сейчас не могу подсказать как включить видимость отсутствующих USB устройств, но как-то это сделать можно и это небесполезно)
    - (*) вставить ключ, выдержать паузу пока система опознает его и приступит к установке драйвера
    - выбрать автоматическую установку (**)
    - "да" на все вопросы, в том числе "все равно продолжить" на неподписаный драйвер
    - проверить работу программы (должна работать, если нет - звонить в саппорт)
    если всегда пользоваться одним и тем же портом, на этом остановиться.
    - вынуть ключ, тут желательно перезагрузить комп
    - вставить ключ в другой порт USB
    - повторить от (*)
    Если (**) не сработала, то установить заново программу (нужна собственно не она сама, а драйвер, который при её установке в недра винды ложится и в момент подключения ключа устанавливается).
    Для установки нужны права администратора!

    ... вроде, ничего не забыл...

    ... слошные "установки" по тексту, но чтой-то синоним не подберу... надеюсь, все же, понятно...
     
    #7
    mongoose18 нравится это.
  8. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    SergKo
    зря так много писали) ключ определяется корректно) без всяких знаков вопроса(( я его несколько раз переустанавливал... никаких конфликтов с другими устройствами нет, дрова тоже встают корректно, без проблем
     
    #8
  9. SergKo

    Форумчанин

    Регистрация:
    11 июл 2007
    Сообщения:
    6.380
    Симпатии:
    459
    Адрес:
    Тула
    мож, еще кому пригодится... не зря...
     
    #9
  10. Hmep

    Форумчанин

    Регистрация:
    15 окт 2008
    Сообщения:
    747
    Симпатии:
    23
    Адрес:
    Краснолесье
    Блин... так может, лицензия временная на ключе установлена, и срок вышел?
     
    #10
  11. SergKo

    Форумчанин

    Регистрация:
    11 июл 2007
    Сообщения:
    6.380
    Симпатии:
    459
    Адрес:
    Тула
    с 14 Сентября, 2010 - 13:34:11 по сию пору, вместо гадания на кофейной гуще, можно было дозвониться до Минска...
    Из Самары набирать 8-10-375-17-281-68-19
    http://www.credo-dialogue.com/support.aspx
     
    #11
  12. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    SergKoпроблема время терпит... подумал просто, что кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой...
    судя по коду ошибки "Нет свободных лицензий. Приложение Credo_DAT не может быть запущено..." после ... идет перечисление каких-то кодов в реестре... еще не разбирался подробно что это за коды и к чему они относятся...
    потому и решил, что проблема именно из-за конфликта с ПО (Windows XP SP3 кста)... а не с истечением лицензии (не знал кста, что у средо есть временные лицензии).
     
    #12
  13. SergKo

    Форумчанин

    Регистрация:
    11 июл 2007
    Сообщения:
    6.380
    Симпатии:
    459
    Адрес:
    Тула
    Именно это и надо показать саппорту. Ответ на вопрос "кто виноват" будет через секунду. На "что делать" в лучшем случае сразу следом, в худшем за день...
     
    #13
  14. RemonTeR

    Форумчанин

    Регистрация:
    23 июл 2008
    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    63
    SAS Вы ведь трудитесь в одной из компаний поставляющих программу КРЕДО ? (если мне память не изменяет по Вашим предыдущим постам в других ветках). Если да, то странно от Вас слышать такие вопросы на форуме, вроде как должны сами знать...
     
    #14
  15. fiascko

    Форумчанин

    Регистрация:
    12 окт 2008
    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Россия,Владимирская обл
    У меня что-то наподобие было. На рабочем компьютере столяли лицензионные ДАТ и Земплан. Для одного дела необходим был Топоплан: ну не покупать же из-за одного это приложение. Установил какой-то Топоплан, скаченный из сети, лицензионный Кредо стал после установки такую же ерунду писать, как и у SAS. Удалил этот нехороший Топоплан, заново переустановил Кредо (лицензионное), вставил ключ и всё как раньше.
     
    #15
  16. Hmep

    Форумчанин

    Регистрация:
    15 окт 2008
    Сообщения:
    747
    Симпатии:
    23
    Адрес:
    Краснолесье
    Кста, я не поленился добыть ключ с просроченной лицензией, и, ИМХО, Вам подсунули такой же. Вы выполнили пункты 1 и 2. Результат – см.рисунок. Выполните процедуру 3, и (я думаю) – см.рисунок. Проблемы, конечно, тоже могут быть (it happens): в общем то, например:
    http://geodesist.ru/forum/topic.php?for ... 1233138997
    но это уже ерунда.
    Успехов.
     

    Вложения:

    • Installation.jpg
      Installation.jpg
      Размер файла:
      519,2 КБ
      Просмотров:
      598
    #16
  17. SAS

    SAS
    Форумчанин

    Регистрация:
    12 ноя 2009
    Сообщения:
    26
    Симпатии:
    0
    Адрес:
    Самара
    Hmep
    спасибо большое)
     
    #17
  18. geo888

    Форумчанин

    Регистрация:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    27
    Адрес:
    Санкт-Петербург
    Если на вашей системе до установки лицензии стояли пиратские продукты линейки кредо то ваша проблема корнями уходит туда...причем вплоть до переустановки системы..
     
    #18
  19. RemonTeR

    Форумчанин

    Регистрация:
    23 июл 2008
    Сообщения:
    331
    Симпатии:
    63
    Оффтоп
    Ну, предположить, что пиратские версии, устанавливает представитель крупнейшей в России компании, по поставке оборудования и ПО оно как то того......
     
    #19
  20. fiascko

    Форумчанин

    Регистрация:
    12 окт 2008
    Сообщения:
    292
    Симпатии:
    1
    Адрес:
    Россия,Владимирская обл
    я про это и писал
     
    #20

Поделиться этой страницей

  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление