Добро пожаловать!

Войдите или зарегистрируйтесь сейчас!

Войти

  1. font-size

    Правила раздела

    Уважаемые коллеги!

    В данном разделе вы можете задавать вопросы специалистам ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД», касающиеся:
    - услуг по предоставлению в пользование материалов и данных из федерального и территориальных картографо-геодезических фондов;
    - Государственного каталога географических названий;
    - выдачи потребителям имеющихся в фонде литературно-статистических материалов, нормативных, нормативных технических и методических документов, цифровых и электронных карт;
    - издания и реализации журнала «Геодезия и картография», газеты «Вестник геодезии и картографии», научно-технической и публицистической литературы;
    - размещения рекламы в журнале «Геодезия и картография» и газете «Вестник геодезии и картографии», а также на сайте журнала «Геодезия и картография» http://journal.cgkipd.ru/; - создания тематической и специальной картографической продукции;
    - издания и распространения полиграфической продукции в сфере геодезии и картографии.

    Обращаем Ваше внимание то, что вопросы, относящиеся к другим темам не рассматриваются.
    Также просим Вас не поднимать один и тот же вопрос многократно, даже если ответ на него еще не опубликован.

    С уважением, ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД».

  2. С 13.10.2020 снова работает авторизация/регистрация через социальные сети: VK (Вконтакте) и Facebook.
    Скрыть объявление

Куда писать жалобу???

Тема в разделе "ФГБУ "Центр геодезии, картографии и ИПД"", создана пользователем Dreammener, 22 апр 2020.

  1. Dreammener

    Форумчанин

    Регистрация:
    6 апр 2018
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    22
    И так. Заказал координаты и высоты пунктов. Пример заявления взял на официальном сайте. Пришло письмо, что нужно сделать исправления, а именно, что высоты пунктов не выдают по электронной почте. Хотя в бланке такой вариант есть. Указан номер 8 495 456 91 71, как я понял это приёмная. Там мне говорят, что нужно звонить в отдел по заявкам ( 8 495 456 91 27). Звонил Весь рабочий день каждые 5 минут в течении 2 дней, трубку не берут. Позвонил в приёмную, хамят и говорят, что не их дело, а то что указан в сообщении их номер им пофиг. Нашёл номер секретаря зама руководителя отдела по заявкам. Глупая, иначе не назвать секретарша, иначе не назвать, не хотела соединять со своим начальником. Звонил снова в приёмную просил дать номер своего начальника и назвать свою фамилию для составления жалобы - скидывают трубку. И как же быть?
     
    #1
    brags и LONELYWOLF нравится это.
  2. X-Y-H

    X-Y-H Администратор
    Команда форума Форумчанин Форумчанин

    Регистрация:
    18 май 2007
    Сообщения:
    18.860
    Симпатии:
    5.646
    Адрес:
    Россия
    Dreammener, пишите на главу ЦГКиПД и главу РР.

    Как пророк могу сразу написать смысл ответа - отметки пунктов в БС-77 в количестве до 9 шт являются сведениями ДСП и отправляются только почтовым сообщением.

    Написать напишите, но учитывая что ПКК пилят уже полгода, не фига не дождетесь изменений в заявках
     
    #2
  3. 777sasa

    Форумчанин

    Регистрация:
    2 фев 2011
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    30
    Не не пусть ответят, на основании чего они дсп. И дсп координаты или высоты)
     
    #3
    zeon111 нравится это.
  4. Dreammener

    Форумчанин

    Регистрация:
    6 апр 2018
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    22
    Жалобу то не только по поводу высот, хотя и из-за этого тоже. В бланке ведь есть такой вариант. Так же мне совсем не нравится работа сотрудников, если не хватает стрессоустойчивости, значит они выбрали не те профессии.
    По поводу "пророка" считаю, что если каждый видит ошибки в работе или замечания в работе, должны на них указывать. Именно так должна работать система. Именно так мы должны делать. А из-за того, что мы не делаем этого ситуация и не меняется)))
     
    #4
    LONELYWOLF и zeon111 нравится это.
  5. X-Y-H

    X-Y-H Администратор
    Команда форума Форумчанин Форумчанин

    Регистрация:
    18 май 2007
    Сообщения:
    18.860
    Симпатии:
    5.646
    Адрес:
    Россия
    777sasa, ДСП высоты. На основании Перечня Секретности.


    Dreammener, вы меня не поняли, в бланке есть варианты на все случаи, но высоты до 9 пунктов ДСП, то есть они не могут их отправить электронкой.
     
    #5
  6. 777sasa

    Форумчанин

    Регистрация:
    2 фев 2011
    Сообщения:
    140
    Симпатии:
    30
    Но координаты 10 пунктов (без высот) мне электроннкой тоже не вышлют?
     
    #6
    zeon111 нравится это.
  7. wolodya

    Форумчанин Форумчанин

    Регистрация:
    1 янв 2009
    Сообщения:
    3.207
    Симпатии:
    1.032
    Адрес:
    Москва
    9 вышлют. 10 - наверное надо две заявки
     
    #7
  8. dmitvladim

    Регистрация:
    11 июл 2018
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    1
    Координаты в местных системах можно запрашивать в любом количестве в одном заявлении. Если нужны высоты,-без лицензии можно взять только 9 пунктов. Если хотите больше, надо лицензию, или прислать акт об уничтожении выписки с высотами с 9 пунктами.
    --- Сообщения объединены, 24 апр 2020, Оригинальное время сообщения: 24 апр 2020 ---
    Без высот вышлют любое количество пунктов в местной системе. Если запросите СК-42,95 или ГСК-2011, по электронке не вышлют, только почтой или лично.
     
    #8
  9. ЦГКиИПД

    Официальный представитель Форумчанин

    Регистрация:
    2 дек 2015
    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    114
    Бланк стандартный для всех материалов. Высоты из секретных каталогов, по электронке не направляются.
    +7 (495) 456 91 27 – телефон Отдела мониторинга качества и взаимодействия с заявителями.

    ФГБУ "Центр геодезии, картографии и ИПД"
     
    #9
    Vintik и X-Y-H нравится это.
  10. Dreammener

    Форумчанин

    Регистрация:
    6 апр 2018
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    22
    Там мне говорят, что нужно звонить в отдел по заявкам ( 8 495 456 91 27). Звонил Весь рабочий день каждые 5 минут в течении 2 дней, трубку не берут.


    Тут такие же бестолочи.......
    --- Сообщения объединены, 4 июн 2020, Оригинальное время сообщения: 4 июн 2020 ---
    Там мне говорят, что нужно звонить в отдел по заявкам ( 8 495 456 91 27). Звонил Весь рабочий день каждые 5 минут в течении 2 дней, трубку не берут.


    Тут такие же бестолочи...
     
    #10
    aaagip163, brags и zeon111 нравится это.
  11. ЦГКиИПД

    Официальный представитель Форумчанин

    Регистрация:
    2 дек 2015
    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    114
    Переезд отдела в новые помещения - добрали еще людей.
    Звоните на следующей неделе.
    ФГБУ "Центр геодезии, картографии и ИПД"
     
    #11
  12. Dreammener

    Форумчанин

    Регистрация:
    6 апр 2018
    Сообщения:
    97
    Симпатии:
    22
    Моё первое сообщение было в апреле, сейчас июнь, Вы серьезно про переезд?Почему просто не написать, "да мы бестолочи, извините нас"?
     
    #12
    vova_043, aaagip163, LONELYWOLF и ещё 1-му нравится это.
  13. lsv1283

    Форумчанин

    Регистрация:
    29 мар 2012
    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    12
    Адрес:
    Свердловская область
    Болеют скорее всего
     
    #13
    Negaday нравится это.
  14. Vintik

    Форумчанин

    Регистрация:
    27 дек 2013
    Сообщения:
    1.335
    Симпатии:
    409
    Заказывал в конце мая. Тоже решил попробовать в электронном виде, а про высоты был не в курсе. Пришел отказ с пояснениями, но я так их толком и не понял, переделал заявку, опять не так...
    Позвонил, трубку взяли, но дали другой номер (вроде тот, что в сообщениях выше). Позвонил, трубку взяли сразу, все объяснили. Исправил заявку, выслали на почту координаты.
    Жаловаться надо на тех, кто придумал сделать секретными высоты. Что в них может быть секретного в 21 веке?
    --- Сообщения объединены, 10 июн 2020, Оригинальное время сообщения: 10 июн 2020 ---
    Глупости и хамства не заметил, девушки стараются работать вежливо и оперативно. Хотя у той, что в приемной, не всегда получается, потому что без конца приходится объяснять, что она из другого отдела, поэтому шаблон письма, который приходит на почту заявителя, хорошо было бы поправить, заменив в подписи номер телефона.
     
    #14
    LONELYWOLF и zeon111 нравится это.
  15. X-Y-H

    X-Y-H Администратор
    Команда форума Форумчанин Форумчанин

    Регистрация:
    18 май 2007
    Сообщения:
    18.860
    Симпатии:
    5.646
    Адрес:
    Россия
    Vintik, высоты сложно получить с космоса, сейчас 2 м точность у лучшей модели
     
    #15
  16. Vintik

    Форумчанин

    Регистрация:
    27 дек 2013
    Сообщения:
    1.335
    Симпатии:
    409
    И что? Для ракеты, снаряда или планирования военной операции, больше и не нужно. Да и все это планируется уже в геоцентрической системе, в которой высота пунктов в мск вообще не нужна.
     
    #16
    Гаврила, Negaday и zeon111 нравится это.
  17. X-Y-H

    X-Y-H Администратор
    Команда форума Форумчанин Форумчанин

    Регистрация:
    18 май 2007
    Сообщения:
    18.860
    Симпатии:
    5.646
    Адрес:
    Россия
    Оффтоп
    Vintik, ну-ну. Думаешь лейка геосистемс с тримбл базы по РФ тоже просто чтоб поправки передавать расставляет - бесплатно!
     
    #17
  18. Vintik

    Форумчанин

    Регистрация:
    27 дек 2013
    Сообщения:
    1.335
    Симпатии:
    409
    Оффтоп
    Думаю, они будут брать деньги за доступ. Себестоимость баз для производителя невысокая, окупаются быстро. И тримбл с лейкой высоты пунктов уже знают, бесполезно засекречивать то, что всем известно.
     
    #18
    zeon111 нравится это.
  19. Basil Temnyi

    Регистрация:
    17 июн 2020
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    1
    Ребят, а есть какие-нибудь контактные данные? До них действительно хрен дозвонишься, блин... Хоть в стену бейся.
     
    #19
    zeon111 нравится это.
  20. ICQ

    ICQ
    Форумчанин

    Регистрация:
    22 янв 2014
    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    3
    Добрый день! Заказали координаты пунктов геодезической сети, отправили почтой.


    ПРИШЛО ПИСЬМО НА ЭЛ, ПОЧТУ!!!
    Уважаемый заявитель!
    Новый статус вашей заявки от 30.06.2020 11: 27
    Статус:Ожидает оплаты
    С уважением, ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД»,
    телефон: 8 (495) 456-91-27,

    Дозвониться не возможно!!!!


    Подскажите, кто в курсе) На какие реквизиты платить?
     
    #20

Поделиться этой страницей

  1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie.
    Скрыть объявление