Что с качеством Trimble?

А R8-III разве не снят с производства? Или в них во всех платы одинаковые? Чем "старше" плата - тем и цена у неё выше, для замены.
Для 1200-й серии, допустим, уже и не всегда возможно выполнить замену платы по-причине её отсутствия для заказа у производителя, либо за "космические" деньги из "закромов Родины"

--- Сообщения объединены, 15 янв 2016, Оригинальное время сообщения: 15 янв 2016 ---

Нас всех этот курс скоро шарахнет.. и не только по голове

 

Снят. Платы не одинаковые. А по цене....не чем старше, а чем выше курс.

--- Сообщения объединены, 15 янв 2016, Оригинальное время сообщения: 15 янв 2016 ---

Эт...да.

 

Год- другой назад было несколько в чем –то похожих случаев с R8. Материнка на минусе отказывалась работать.
На счет гарантий – дело совести сервиса и содержащей его компании. Завод дает 1 год, в том числе и на заменяемые узлы. У меня был случай когда в R8 трижды меняли GSM, и в последний раз вместе с материнкой, поскольку получается, что она и была причиной выхода модемов из строя. Диагностировать такое своевременно можно только в лаборатории разработчика и даже не в официальных сервисах Тримбл, любого уровня. И все это по гарантии, и эпопея длилась почти 2 года. Убытков – мама не горюй, потому что завод компенсирует только стоимость работ и отпускную стоимость запчастей, остальное (таможня доставка, налоги) – наши убытки. По этой причине обычно если гарантия завода истекла, то на замененные з/ч даем гарантию 6-12, в зависимости от оборудования.

 

Так самое главное, что не известно решится ли проблема, заменой платы! Плату меняли, спустя некоторое время те же подвисания приемника. По этой причине приемник 3или4 раз в сервисе, только сейчас уже просят 210 000. Директор сказал еб...ть об стену им, никаких денег не дам. А мы будем снимать советскими теодолтитами.

 

Теперь попросим начальника транспортного цеха...
А почему представители Trimble молчат? Они имеют что сказать, по этому поводу?
Что за поломки? Почему проблемы с панелью управления. Оборудование не дешевое!
Вот к примеру:
Компания Volvo приняла решение отозвать 4804 автомобилей в России, сообщает«Росстандарт».
http://www.autonews.ru/automarket_news/news/1820476/

 

А в каком конкретно сервисе 3-4 раза приемник был?
Где такие сервис-мены?

 

Эфективные, Питер

--- Сообщения объединены, 18 янв 2016, Оригинальное время сообщения: 18 янв 2016 ---

Там же и покупал. Они тогда были оф. диллерами Trimble

 

А сейчас то нет.
ХЗ...есть у них доступ к запчастям. Мало вероятно...

 

У кого покупал, тому и возил, по гарантии

 

119333, Россия, Москва,
улица Фотиевой, 5с1
Phone: : +7 495 735 4840
Email: repair_services@trimble.com
Время работы сервисного центра (прием и выдача оборудования): с 10:00 до 17:00 МСК

Московский Региональный Сервисный Центр осуществляет диагностику и гарантийный/пост гарантийный ремонт оборудования Trimble следующих направлений:
Geospatial

ГНСС приемники (Trimble R3 (ограниченно), Trimble R4/R6/R8/R10, Trimble R5/R7, Trimble NetR9, GeoXR)
Электронные тахеометры (Trimble S-series, Trimble VX, Trimble M3, Trimble M1)
Контроллеры: TSC2, TSC3, TCU
Цифровые нивелиры DiNi
Радиомодемы TDL450L, TDL450H


и т.д.

 

Андрей_Гео, Спасибо, отправлю им еще.

 

http://ww2.trimble.com/ru/where-to-buy/locator.aspx
Что-то всего один TSC – Trimble Service Center (Сервисный центр Trimble).

 

Так их отлучили от цер... , простите от Trimble/
Доступа к запчастям нет.
Может и ваши потроха уже ушли куда- нибудь...
Вы после каждого обращения в этот "сервис" приборы взвешивали ?

 

tmn72, У меня ни настолько пытливый ум. Взвешиваю только себя, после командировок.

 

Опять же слоган манагеров ЭФТ - ЭФТ M1 тот же Trimble .только ещё лучше , в данном контексте настораживает .

 

Да мне уже предложили сдать в тримбл в трейдин и взять м1, отказался

 

i77artur, можете сюда прислать. Сертифицированный СЦ, оригинальные з/ч, демократичные и гибкие цены. Гарантия на все виды работ.

 

skv, Товарищи, обращаю ваше внимание на то, что приемник ремонтировался 3 или 4 раза с одной и той же проблемой по гарантии, но теперь оказывается уже пора деньги выкладывать (сумма не малая - 210 000). Можно возить в разные сервисы (со стимостью +,- 10 000) и каждый раз выкладывать деньги. В эфективных, думаю, тоже не дураки сидят. Тут надо услышать офиц. представителей TRIMBLE, какие у них мысли по этому поводу. Какая причина того что 4 новые приемника, за 2 года, все ремонтировались с одной болезнью. Они отвечают за свой товар или нет, продали с 1 годом гарантии, а далее, хоть трава не расти. Я привел ссылку на Volvo и таких примеров полно.
Как то все говорят, что есть такая проблема но на нее никто не реагирует .
Думаю, в цивилизованных странах, по судам бы уже затаскали.
Что делать дальше, вопрос не в моей плоскости, я предал всё директору, и дальше будет решать юр. отдел.
Жаль... Жаль, что нам так и не удалось послушать начальника транспортного цеха.

 

Вы не на форуме пишите, а в Trimble!