Нужна консультация по тахеометру серии Nikon Nivo 5М

Коллеги очень нужна консультация по Тахеометру Nikon Nivo 5М!!! Вкрадце суть проблем такая. Выехали мы в поле с этим тахеометром и можно сказать одурели-прибор не стал брать расстояние на 150 метров условия были идеальные, далее еще хуже прибор обнуляется только со второй попытки, при первом обнулении показавает разные углы но не ноль. Покупали этот прибор через дилера, он же "брал" его в фирме "Эффективные технологии". С дилером по поводу обнуления пока что не общались, а вот по поводу отсчета он нам сказал, что это может быть из-за зернистого снега, и что это может быть с любым прибором, в том числе и с Лейка и с Сокиа и т.д., однако тут же выставили тахеометр Лейка и стали работать без проблем. Настроение вообще никакое. Кто что может сказать или посоветовать по этому поводу???

 

(подчеркнуто мною - SK)

!!! Вот это гораздо важнее. Остальное - следствие. Обязательно укажите это в дефектной ведомости.
Ждем прибор в сервис.

 

Однако, вроде новая серия, а уже такие сервисные проблемы. Случай единичный, если не секрет?

 

Единичный. И я уверен, таким и останется. Nikon разочаровать не должен. Детские болезни, увы, неизбежны у любого производителя. Вопрос лишь в оперативности их лечения (как и вообще решения проблем пользователя).

 

А если не было бы снега, чтобы он сказал? Слушайте Вы этого дилера больше. И для Sokkia и для Leica зернистый и др виды снега побарабану.

на форуме www.geostart.ru есть такое сообщение про Нивы:
"безотражательный режим весьма капризен-то ему поверхность не нравиться, то поверхность мокрая, то еще чего..."

То же снег наверное зернистый

 

Оффтоп

Так проблему Сергей Костин вроде как и решил быстро - на ремонт в сервис.

 

Диагностика в сервисном центре показала, что прибор полностью исправен, максимальная дальность измерений – 303 м (это не ограничение самого прибора, а фактически измеренное расстояние до наиболее удаленного объекта), никаких зависаний, перезагрузок или других нареканий по прибору выявлено не было. Вопрос с заказчиком был решен.

Так что, этот конкретный случай даже не единичный, а "нулевой"...