Проблема с Topcon GB-500

Доброго времени суток всем.
Такая вот ситуёвина возникла:
есть комплект из 2-х приёмников GB-1000 и GB-500.
И вот с последним как раз творится что-то непонятное.
Рандомно теряет связь со спутниками. День-два работает без проблем, на третий - нет инициализации и всё тут. Ни одного спутника найти не может Причём тысячник в то же время работает идеально.
Свозили больного в сервис. Там проверили кабель, разъёмы, обновили на всякий пожарный прошивку. Опять пару дней поработал - и гудбай ,Америка.
Вот хочется понять, что мы не так делаем.

 

а антенну проверили?у вас PG-A1? Первое чтобы поменял кабель.(сколько вашему?и в каком он состоянии).

и какой диагноз поставили?

 

проверяли всё:
антенну (да, именно PG-A1), сам кабель, приёмник и антенные разьёмы на приёмнике и антенне.
Прибору около года.
Проблемы начались около 2-х месяцев назад.
кабель родной, шёл в комплекте.
В сервисе сказали: "О_О. а зачем вы его нам притащили, с ним всё в порядке, чесна-чесна" . Ну, и, как уже было сказано, обновили прошивку.
Есть подозрение, что это программный глюк, а железо ни при чём.

 

Sandy, скажите , пожалуйста, в какой сервис носили?

 

не думаю, что это как-то поможет в решении проблемы. Да и рекламу/антирекламу сервисов тут устраивать не хотелось бы.

абсолютно без всякого вмешательства. Если только святой дух помогает

 

А причем здесь реклама/антиреклама. Вам ведь вопрос задал, представитель компании-поставщика. Если авторизованный центр Topcon дал Вам такой ответ, значит будут разбираться с ним. Если Вы отдавали Ваш прибор в "просто сервисный центр", тогда подскажут куда лучше прибор сдать для тестирования.

 

Извините, не знал. Исправлюсь.

насколько мне известно, приёмник был в фирменном сервисе Topcon (Екб). Но, могу и ошибаться.

То есть, я так понимаю, не стоит развивать самодеятельность, а просто повторно отвезти прибор в сервис, пока наша "золушка" окончательно не превратилась в тыкву?

 

Вы самостоятельно можете перекинуть антенну и кабель от 1000 и поставить на 500?
если всё заработает, тогда проверяйте методом исключений кабель и антенну, дело в них.
если 500 и с антенной от 1000 не заработает, то дело в приемнике.
Скорее всего плата приемника будет под замену (опции дилер должен бесплатно перекинуть на новую плату).

 

В Екатеринбурге работает один официальный сервисный центр по ремонту оборудования Sokkia / Topcon и располагается он в офисе "Геостройизыскания-Екатеринбург". К нам этот приёмник не поступал. В какой ещё "фирменный" центр вы могли его сдать?
По теме - приносите, разберёмся.