Ошибка 097 в Sokkia 530

Всем привет. Выскакивает ошибка 097. Что значит?

 

Уважаемый чайник со свистком,
Прибор требуется отвезти в сервис. Самостоятельно эту ошибку Вы не устраните.

 

Мне надо знать, что она означает! Вот кода 190 и 191 означают ошибку вертикального и горизонтального круга. А что означает 097 не знаю.

 

а есть у кого-нибудь общий перечень ошибок??что-то я их расшифровак никогда не видела..

 

тоже бы не отказался от полного списка кодов

 

странные запросы у вас
ИМХО видишь ошибку - звонишь в сервис, отвозишь, а они устраняют...
а так будешь знать и пугаться

 

Есть. У сервисных инженеров.

Есть информация для пользователей - это инструкция. Есть для сервисного обслуживания - она предназначена для сервисных инженеров. Сервисная документация не подлежит распространению конечным пользователям.

 

Иногда хочется знать больше, чем конечный пользователь. У меня упал тахеометр на бетонную площадку с высоты 1,6 м вместе со штативом плашмя. Результат - Е190, Е191, поврждение колонки, триггера и еще много чего. Официальный дилер даже не стал смотреть. У него был отказ от ремонта по причине того, что замена блоков обойдеться дороже самого тахеометра. Другая контора, не официал, за 67 000 отремонтировал его. Щас доделывает.
Вот и хочется знать какие коды что означают, что б в мастерской не чувствовать себя неучем. Если никто не знает, то жаль.

 

Тогда я обязательно спрошу, как тока буду в сервисе, у них какие-либо расшифровки))"(тьфу-тьфу, чтоб это тока на поверке плановой случилось" ).
И отпишусь потом.

 

Вы, пожалуйста, данные этого "официального" дилера в студию вынесите. Ибо...Если это официал - то отказываться от ремонта он не имеет права, даже если своего сервиса у него нет ( по крайней мере , цену ремонта он Вам должен был озвучить). Если это правда - то пусть представители ГСИ внимательнее на него посмотрят, тем более что OVP эту тему читает. Кстати, серийный номер прибора, если Вы захотите озвучить, даст ответ в каком сервисе http://www.gsi.ru/art.php?id=22 ,Ваш прибор реально ремонтировался. Уверяю Вас, что не имея подготовленных спецов, соответствующего оборудования и сервисных мануалов - отремонтировать прибор у "неофициалов" практически невозможно.

 

Lilola, Вам их никто не скажет. Это сервисная документация. Она не распространяется пользователям.

чайник со свистком, судя по стоимости это не похоже на работу шпилькой в области пузырьков. Какой такой неофициал? Запчасти для ремонта поставляются только авторизованным сервисам. список сервисов http://www.gsi.ru/art.php?id=22
Таким образом ремонт (скорее всего) по-любому в официальном сервисе будет (или есть). И какой простите смысл отказывать Вам, а потом всё равно его ремонтировать? Я не обвиняю Вас в неправде, но логики что-то невидно.
Теперь про коды ошибок. Поймите, что знание их не поможет Вам в определении стоимости устранения неисправности.

 

чайник со свистком, сообщите, пожалуйста, откуда Вы и серийный номер прибора.

 

Уважаемые дамы и господа!

Позвольте изложить поднятую здесь тему с ремонтом тахеометра SET530R, несколько в ином свете.
Путем переписки с сервисными центрами и логических заключений складывается следующая ситуация.
Данная проблема (скорее всего) имеет место быть в городе Екатеринбурге (серийный номер тахеометра 027603).
В наш сервисный центр в городе Екатеринбург обратился некто К… с тахеометром, принадлежащим третьему лицу. От ремонта в нашем сервисном центре он отказался и взялся за ремонт самостоятельно.
Он пытается (пытался) его ремонтировать, но тахеометр выдаёт ошибку 097, которую он исправить, сам не в состоянии. Есть основания предполагать, что, под видом конечного пользователя, означенный выше господин зарегистрирован здесь под именем «чайник со свистком» и, упоминая неофициала, описывает самого себя. Слова «Официальный дилер даже не стал смотреть. У него был отказ от ремонта по причине того, что замена блоков обойдеться дороже самого тахеометра» не соответствуют действительности, так как:

1) В ремонт этот прибор принять были согласны
2) Никогда ещё ремонт не был дороже нового тахеометра

Теперь, судя по всему, он пытается выяснить в чём причина этой ошибки и что с этим прибором делать.

 

Сообщение адресовано автору темы!

Если Вы действительно пользователь тахеометра Sokkia SET 530R (S/n: 027603) то я думаю следующая информация будет для Вас полезна.

В сервисный центр компании «Геостройизыскания-Екатеринбург» от господина Кононовича В.Н. поступил в ремонт вышеуказанный тахеометр. Судя по повреждениям тахеометр был после падения. Диагностика показала, что для исправления всех недостатков необходимо было заменить — корпус, боковые крышки, кожухи дисплеев, трегер и по желанию наводящий винт вертикального круга. За полный ремонт с учётом всех запчастей была озвучена цена в ~ 70 000 руб.

Г-н Кононович отказался от по его словам дорогостоящего ремонта, поскольку хотел сэкономить деньги клиента и решил ничего не менять, самостоятельно восстановив прибор. Логично в такой ситуации предположить, что Вам как конечному клиенту он бы озвучил цену гораздо ниже, чем 70 000 руб., поскольку вложения в прибор были минимальны! На деле получается, что вместо того, чтобы сдать прибор в наш, официальный, сервисный центр фирмы Sokkia, и за максимум 70 000 руб. получить рабочий инструмент - Вы обратились к «самоделкину» который на коленке, за те-же деньги решил отремонтировать Ваш прибор не используя при этом фирменные запчасти. Итог очевиден, 2 месяца прибор как Вы говорите «доделывается». Может случиться так, что Ваш прибор «доделают» до неузнаваемости и он будет пригоден только для забивания гвоздей.

Выбор за Вами!

Готов ответить на Ваши вопросы.
Генеральный директор «Геостройизыскания-Екатеринбург»
Фомин Юрий Александрович
(343) 381-88-88.

 

тогда встречый вопрос - почему после того, когда я забрал таху у академии, то в тахе не было следующих недостатков: на внутренней линзе появились отпечатки пальцев, перестал работать безотражательный режим, появилась ошибка Е097, при выносе таха дает ошибку примерно в 10-11 минут в право, при включении визира он не всегда стал выключаться, либо выключается с задержкой в несколько секунд. По словам академии они отнесли его в ГСИ для чего-то там не знаю. В подробности не вдавался. После того, как привезли от вас, все эти проблемы появились.
Как забрал в первый раз в тот же вечеро отработал почти 3 часа без проблем и ошибок. Потом стали появляться ошибки 190 и 191. Все остальное отлично работало: и визир, и вынос, и пальцев не было.

Значит кто-то из вас двоих ездит мне по ушам.

А на счет официалов - звонил в контору, которая, по их словам занимается ремонтом и является официалом. Объяснил поломку, мне сразу ответили - от 50 р. Это не глядя на таху. Значит окончательная будет выше. И на скока мне известно, официалы не занимаются ремонтом узлов. Меняются полностью блоки и детали. Хотя я могу ошибаться.

 

чайник со свистком, а не могли бы Вы выражаться менее загадочно и называть по имени как "официальные", так и "неофициальные" компании, в которые Вы обращались?

А то какая-то забава получается под названием "догадайся сам".

 

Я не помню как называется контора. Просто звонил по списку из карты города. Ту контору, куда сдал таху уже озвучили.
(Добавление)
Ну что, так никто не ответит, что за ошибка Е097?

 

Уважаемый чайник со свистком, Вы его куда сдали в ремонт? В Академию? В таком случае это вопросы к академии?

Вы поломку объясняли по телефону, диагностика по телефону не может дать 100% ответ о том, что сломано и что потребуется менять. Это как к врачу по телефону ходить.
Вам озвучили примерно в какие суммы это может быть, что это серьёзный ремонт, а не 500 рублей.

А по Вашему неофициалы их могут восстанавливать? Не имея ни сервисной документации, ни запчастей.

 

Кононович, академия (академия чего?), ГСИ...бред какой то..чайник со свистком Вы прибор куда сдавали? Если непосредственно в сервис ГСИ ( сами привезли-сами забрали) тогда надо разбираться с ними. Если Вы прибор сдали в академию, а академия сказала ,ч то возила его в ГСИ ( Голландию, Японию) и там прибор доломали то непонятно во первых: зачем, вы его отдали в третью контору, которая якобы возила его в официальный сервис, во вторых - почему Вы безоговорочно верите этой самой академии? Вы абсолютно уверены , что все перечисленные дефекты появились не благодаря вмешательству "академии", которая возила прибор в ГСИ

.В третьих - разбираться надо с "академией"

Не надо никому верить на слово - Вам ссылку на официальные сервисы дали, есть там эта организация?

Оффтоп

А так, да, мы живем в свободной, демократической стране.. Хочешь в сервис иди, хочешь в гаражи, хочешь на коленке ремонтируй....