ЗАО "ПРИН-УРАЛ" г.Екатеринбург

В декабре 2008 пришлось ремонтировать Topcon HiPer-ХТ (были механические повреждения, а самое главное - модем не работал в режиме радиопередачи, наш косяк). Выкатывают счет с заменой платы радиомодема на 211 тыс. Мы аж присели. Начались переговоры. Заявили, что нет питания приемника и т.п. С заменой платы питания ремонт обошелся в 66 тыс. В апреле забрал прибор, наши начали разбираться - не работает. Сдал в "Интер-Гео", они после консультаций со столицей вскрыли прибор - отсутствует внутренняя антенна. Я в ПРИН, там круглые глаза - мол так и было. Шок - это по-нашему. Пришлось крепко ругаться. Они нам сделали "подарок" - подарили антенну за 600 баксов. Повторно забрал прибор 16 июня.
Лицензии на ремонт СИ у них нет, как и у большинства региональных сервисных центров (специально проверял многие фирмы, в лучшем случае она есть у москвичей, а остальные пытаются ею прикрыться), т.е. эта их деятельность незаконна.
Будьте бдительны !!!

 

А какие региональные сервисные центры вообще есть? насколько известно мне - сеть региональных сервис -центров есть только у ГСИ. Ни Навгеоком, ни ПРИН свои сервис-центры в регионах не открывали.

 

и каждый из СЦ сертифицирован (производителем) и имеет лицензию? (вопрос без какого-либо намека!)

 

Насколько известно мне- да. Как я понимаю - это не военная тайна, можно ведь позвонить в любой и попросить лицензию предоставить...

 

Я свое сообщ-е поправил, а ответ на старый вариант... И производителем, и лицензию имеет?... Ответ, я так понимаю, про лицензию...

 

Уважаемый Метролог! Не пойму, зачем обращаться в Прин и Интер-гео, когда в Екатеринбурге есть ГСИ ??? Cервисный центр у нас есть. Лицензия кстати тоже!

(Добавление)
Пардон, не обратил внимания на дату - декабрь 2008 г. Вопрос снимается.

 

Оффтоп

Ребята, померились лицензиями? Молодцы.

Начинаю проявлять к этой ситуации нездоровый интерес. Отсутствует антенна в приёмнике с интегрированной в корпус, то есть внутренней, GPS/GLO антенной, и Вам говорят, что так и было?
Или какая там ещё внутренняя антенна была? (Это наводящий вопрос).

 

Нмер Вы правильно поняли, так и было. Я думаю просто инженер забыл ее обратно поставить (о более худшем варианте не хочется думать), они дурака включили, вдруг проглотят, а то, что люди почти 3 года проработали они как-то не учли. Кстати, когда через них в 2006 брали 2 шт., один оказался с кривым ключом, как не бодались с ними ничего не добились, пришлось нашим хакерам поработать.
По поводу ремонта приборов: в лицензии есть пункт "Места осуществления лицензируемого вида деятельности" и сразу все понятно кто и где...

 

Что я правильно понял? Что это Bluetooth-антенна, встраиваемая в ногу?
Но наличие/отсутствие блютуса не влияет на работоспособность приёмника.
Далее.

А без консультаций со столицей они этого сделать не могли? С кем в столице они консультировались.
Также возникает вопрос, почему Вы понесли прибор именно к ним, а не в Геокрафт, например.

Все почему-то кинулись обсуждать, у кого есть лицензия, у кого нет, у кого можно ремонтировать, у кого нельзя. Но ситуация, для начала, неоднозначная, потому что в Вашем посте в основном эмоции, а деталей нет.

В сухом остатке вот что:
1. Вы спалили плату приёмника (как минимум).
2. Вам предложили установить полнофункциональную замену. GSM/УКВ
3. Вы сказали, что это дорого, и Вам предложили усечённый вариант.
4. Вас он устроил, и ремонт был произведён. Причём в сертифицированном сервисе (ПРИН).
Далее непонятно, так как что у Вас не работает, Вы не написали.
Опишите, пожалуйста, что произошло дальше, т.к. публично предъявленные фирме обвинения должны быть обоснованы.