Не работает поиск пунктов в ФФПД. Спасите-помогите!

Делаю все как всегда. На эти пункты делал Заявку на координаты, все отыскалось и уже получено. С Заявкой на высоты бьюсь 3-й день. Два дня вообще к поиску не допускало, сегодня все окна открылись, но - по каждому пунку (заведомо в Каталогах имеющемуся) отвечает "Ничего не найдено".

По телефону вроде как поддержки нет, только письмом на 999. И что там написать? что-то работало и вдруг сломалось? детсадовщиной отдает.

Вобщем, если у кого из уважаемых клубней есть что сказать на это туму пожалуйста скажите, ну или хотя бы попробуйте зайти на сайт и что-то там отыскать - может, там ремонт/апгрейд и я просто не в то время попадаю.. вобщем, ХЕЛП!!! объект сдавать пора, и это последняя бумага которой недостает в Отчете.

С уважением, Сергей В.

 

Попробовать указать бумажную форму в заявлении, не?

 

Заявление еще пустое, там пунктов НЕТ! но попробовал. Безрезультатно.

 

Есть 495 456 91 27

--- Сообщения объединены, 24 ноя 2022, Оригинальное время сообщения: 24 ноя 2022 ---

Да и у меня ничего не ищет....

 

Во как.. может такое быть что непорядок - на их стороне? а то я уже всю голову сломал.

 

Да, поиск не работает по пунктам ГГС. На пункты ГНС и ГССН все вроде работает.

 

Володя спасибо! и за не ищет, и за телефончик.

зы
позвонил, сказали что это у них какая-то засада, и завтра все заработает.

 

Нет, у меня вообще ничего не искало.

зы
следующая попытка в пн-к, по результатам отпишусь.

 

Понедельник.

Заработало, но не сразу.

С утра и до обеда рубился в личном кабинете, пытаясь создать заявку. Поиск не рпботал. Позвонил в поддержку (Володе еще раз спасибо за телефон), девушка поискалась в моем регионе, сказала, что у нее все работает. Ответствовал, что пытаюсь уже 2-ю неделю, безуспешно - говорит нет, всего то 2-3 дня этот поиск не работал а после все починили. Посоветовала искать в полигоне, или задавать регион не конкретизируя пункт, еще что-то посоветовала.. все попытки безуспешны.

Тихо матерясь ушел обедать, после обеда о чудо! поиск заработал. Клавиши нажимал ровно те же что и в предыдущих заявках.

зы
вдруг кто не знает - напоминаю
координаты отдельно, высоты отдельно. И, если заказываете высоты на свыше 9 пунктов, сразу прилагайте либо Акт об уничтожении предыдущих, либо Лицензию знаете какую.

Удачки!