Ровер не видит спутники

Приемник South Galaxy G1.Ровер не видит спутники ,База работает исправно, при самодиагностики ошибок не выдает ,сброс до заводский не помог ,работали им в мороз 45-55 градусов ,возможно ли это из-за такого мороза ?

 

Добрый день. Проблема появилась в мороз и сохраняется до сих пор? Можете посмотреть версии прошивок в программе СюрвХ во вкладке Приёмник - Информация? Нужна версия прошивки и версия ГНСС прошивки. Также желательно указать серийный номер приёмника. В тепле не пробовали запускать приёмник на подоконнике? Видел-ли он в тепле спутники? Если он перестал видеть спутники и не видит их до сих пор стоит отправить его в сервисный центр. В любом случае по описанию слишком мало вводных пока. Постарайтесь ответить на заданные мной вопросы.

 

Скорее проблема с бљутус у ровера.

 

Добрый день.Проблема появилась две недели назад ,работали в сильные морозы около 1.5 месяцев назад,за 2 недели одинаковые проблемы у двух приемников .Спутники не видит ни в помещении ,ни на улице .Вчера с такой же проблемой столкнулись ребята из соседней компании .Возможно проблема не в приемниках ,а в спутниках?
Версия прошивки 1.09.201029.RG10GL.CUS
Версия ГНСС 00546
Серийный номер RG109C117318930
Один из приборов уже в сервисном центре ,никаких поломок они не обнаружили

 

Bluethoot соединяется?

 

Да

 

Сам приëмник индикатором с пиктограмкой спутников моргает?

 

да

 

Какой тип девайса выбран в разделе Приëмник-Соединение? Обновляли СюрвХ давно?

 

Может проще через вебморду посмотреть? видит ли он спутники или нет.

 

Выбран ровер .Обновляли недавно ,установлена последняя версия .

 

Приемник-Ровер-Расшир. Проверить включены там группировки спутников. Бывает отключаются.

 

Добрый день! Разобрались в чем была проблема? Тоже такая проблема была, так и не разобрался в чем дело было

 

Добрый день, коллеги!
Так же интересует данная проблема.
На SurvX не видно спутников, все обновлено, зарегистрировано, на SurvStar с этого же контроллера все работает как ни в чем не бывало, так бы и продолжали работать, но вот SurvStar ограничен по функционалу((

 

Рискну предположить, что дело в настройках SurvX.
Нужно больше информации:
Модель приёмника?
Версии прошивок приёмника?
Версия СюрвХ?
Тип девайса и производитель какие выбраны в Приёмник - Соединение?

 

G1+

Версия оборудов.：	CG1A500001
Версия прошивки：	1.09.220916.RG11GL
Версия OEM：	00613
Web версия：	1.09.220805.RG60WEB
Срок действия：	Постоянный

SurvX V4.0.230615.103729
При соединении -
Производитель: South
Тип девайса: RTK(IMU)
Режим связи пробовал через Блютуз и ВайФай без разницы.

SurStar 1.66.230215 без проблем))

 

С коллегами посовещались - не понятное что-то.
Или закончился временный код в приёмнике у Вас.
Или что-то на уровне железа и это только при диагностики в сервисе можно понять.

 

Приемник - ровер - расширенное, проверьте что спутники включены.

 

Проверено, все включено.

--- Сообщения объединены, Apr 15, 2024, Оригинальное время сообщения: Apr 15, 2024 ---

Код постоянный введен.
Но вот как железо с софтом может соотносится. Я так понимаю если бы железо не работало, то оно не работало бы на любом ПО.

 

в каком регионе? рядом зданий министерств глушилок военнных частей нет? А геолокация на контролрере включена?