Личный кабинет кадастрового инженера

пришло уведомление - средства зачислены, а на ФГИС -0. ключ доступа новый

 

Завязалась конструктивная переписка с тех отделом по одному из протоколов о проверке МП в ЛК. Суть следующая. Тех. отдел сообщает, что ошибка вызвана несовпадением ВРИ исходных участков ВРИ образуемых и считают, что в соответствии с Порядком взимания платы за ЛК (Приказ МЭР от 28.12.2015 N997, в момент получения протокола проверки электронного документа услуга по автоматизированной проверке считается оказанной. Возврат платежа осуществляется на основании заявления кадастрового инженера. В соответствии с позицией ЛК, моя позиция следующая: Услуга по предварительной проверке не может считаться оказанной так как проверка проведена с нарушением положений Приказа МЭР от 08.12.2015 N921 "Об утверждении формы и состава сведений межевого плана, требований к его подготовке", в частности п. 51, так как ВРИ заносится на основании утвержденного проекта межевания территории, соответсвующие пояснения даны в заключении. Услуга по хранению документа - не оказана вообще. В соответствии с абз. 1 ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Прошу устранить вышеуказанные недостатки, а именно обеспечить корректное проведение проверки и осуществление хранения документа с предоставлением УИНа в пятидневный срок.

--- Сообщения объединены, 1 апр 2017, Оригинальное время сообщения: 1 апр 2017 ---

Как то все встало на свои места. Если ЛК оказывает услуги ненадлежащего качества, соответсвенно должен либо закрыться, либо исправить недостатки в установленный потребителем срок. Это закон. А возврат денежных средств, это уже дело второе.

 

Подскажите пожалуйста, что-то не пойму, для работы с ЛК нужно приобретать еще дополнительно ЭЦП?

 

Установи плагин тот что по ссылке. Работает с той подписью - которой подписываешь планы..

 

Добрый день! Такой вот вопрос:
загрузил план на проверку в ЛК, проверка пройдена, получил УИН.
А теперь хочу сдать этот план ч/з портал. Есть ли возможность указать УИН в заявлении и не загружать .zip с планом?

 

Подскажите адрес Техподдержки личного кабинета, как им написать?

 

Сверху справа - Помощь и поддержка жми и там понятно будет.

 

Оплатил 500 руб в ЛК за проверку и хранение, получил право на 20 проверок/хранений и... почему-то 20 запросов ФГИС ЕГРН :) Глюк или бонус?

 

Константин, Вы еще собираете нелепые ошибки в личном кабинете? Решила попробовать этот "чудесный" сервис, пишет, что уточняемый участок не найден в базе данных. Теперь надо как-то деньги возвращать....

 

да, собираю

 

Eli, скажите, пожалуйста, как разрешилась Ваша ситуация, Вы можете заказывать оплаченные объекты?
У меня на счету в ФГИС ЕГРН оставалось 22 объекта, оплатила еще по новому ключу. В разделе ЛК "Мой баланс" - "Предоставление сведений ЕГРН" оплаченное сегодня количество объектов отобразилось, а в разделе "Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН"-"Мои счета" - новых предоплаченных объектов не появилось. Думаю, это нормально или нет, смогу получать выписки на новые объекты через ФГИС ЕГРН, когда старые закончатся?

 

Нет через портал нельзя, не реализовано еще.

 

Все работает. Сформируйте новый ключ. сегодня заказывал.

 

Спасибо, дошло до меня. В раздел "Запрос посредством доступа к ФГИС ЕГРН" заходила посредством единой учетной записи и автоматически открывалась информация по старому ключу доступа. Зашла через новый, предоплаченные по новому ключу объекты отобразились.

 

На сколько быстро техподдержка отвечает? Написал им два дня назад, ответ пришёл только сегодня- "для продолжения рассмотрения вопроса требуется Снилс"
Висят дела на проверке уже 2 недели!!! Подумал ладно какой то глюк, в начале этой недели ещё несколько закинул на проверку неделя почти закончилась до сих пор проверка идёт, техподдержка молчит! У всех сейчас такие дела с сервисом?

 

А у меня опять в "правообладателя" превратили!!!

 

Коллеги подскажите, написал в техподдержку по вопросам личного кабинета, а мне отвечает "Филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» - ВЦТО «Казань»", хотя я нахожусь совсем в другом регионе. Это как подскажите, или это не важно?

 

Пришёл наконец то ответ от техподдержки! Вообщем у меня уже вторую неделю идёт проверкамежевых планов.
Техподдержка сначала писала для продолжения рассмотрения вопроса требуется СНИЛС, потом ИНН, и.т.п, в общем в итоге написали это.
Сообщаем следующее :
Вопрос рассматривается в рамках запроса 77582 (вопрос №959334). В случае если уточнения потребуются, у Вас они будут запрошены дополнительно.
Может кто объяснит что это значит?

 

Бардак, беззаконие, безответственность, безнаказанность и т.п. Но эт если по фактам, а не по телевизору.

 

А вообще у кого-нибудь объект по заявлению с УИН прошел учет? Позвонили с КП, сказали, что УИН должен быть 20 цифр, а у вас всего 12 - это похоже для нового комплекса программного обеспечения, который "когда-то скоро" будет в Росреестре установлен. Жаль дело срочное, пришлось диск донести, А так бы хотелось приостановку почитать..