Это ваши выводы. ВСЕ претензии к производителю предъявляйте, они заботятся о приборе, даже продав его, и К ПОКУПАТЕЛЮ это он приобрел такой прибор. Ну а вам советую бросить заниматься левым ремонтом новых тахеометров.
Своими некорректными действиями, Сергей, Вы добьетесь только того, что стоимость нормального ремонта может увеличится. Запчастей у Вас нет и не будет и битый прибор Вы исправить не сможете. X-Y-H абсолютно прав - отдайте прибор клиенту с извинениями. Это сейчас лучшее, что Вы можете сделать.
вы сами уберете проти воугонку которую не санкционировано поставили честному покупателю - устроили типа бандитского автосервиса - только в геодезии это долго не прокатывает
Сергей Ковалев, вы действительно не понимаете, что это сделано конструкторами и фирмой производителем или дурака включаете?
Здравствуйте! Меня зовут Анатолий Миронов, директор ООО "Геоцентр". Да, да! Директор "мошенников" и " м чудаков", как изволил выразиться Сергей Ковалев. Тех которые по вай-фай блокируют приборы. А теперь без шуток и серьезно. Сергей, прежде чем голословно обвинять и оскорблять нас (нарушая правила форума) давайте разберем все еще раз сначала. В Геоцентр принесли очень сильно поврежденный прибор. В акте приемки, только при первичном визуальном осмотре описано 10 пунктов механических повреждений. После детального обследования, клиенту озвучили стоимость ремонта. Цена, учитывая степень повреждений, оказалась не маленькой. Прибор забрали, осмотрев и подписав акт передачи. Клиент пошел искать дешевле. В Ростове есть фирма продавец оборудования, которая сотрудничает с Вами (называть ее не буду, Вы сами ее знаете, да и фирма эта даже на своем сайте не скрывает этого сотрудничества). Туда прибор и сдали. Там, видимо, после детального осмотра, поняли, что самостоятельно отремонтировать прибор не смогут и отправили его к Вам в Москву. Это я пишу к Вашей фразе: "Клиент утверждает что до похода в ваш ростовский филиал у него это сообщение не выскакивало." Подчеркиваю, прибор забрали, осмотрев и подписав акт передачи. Никаких сообщений не выскакивало ни в момент возврата прибора клиенту, ни в момент сдачи его в ремонт Вашим партнерам. Это бы заметили сразу! Далее. Я не знаю, что делали с прибором Ваши партнеры, равно как и не знаю, что делали с ним Вы. Однако, вы указали в предыдущих сообщениях, что осматривали прибор, включали и даже определили М0. Значит прибор не выдавал Вам все это время никаких сервисных сообщений. А регулярные сервисные сообщения на дисплее и писк прибора возник только после того, как Вы забрались внутрь прибора. Что Вами сделано не так, остается только догадываться. Мне самому интересно, как Геоцентр "засадил жучка" по Wi-Fi из Ростова в Москве, причем именно в тот момент, когда Вы его ремонтировали. Может мы еще мага-экстрасенса наняли, чтобы в неофициальных сервисных центрах у мастеров отвертка из рук выпадала при ремонте Sokkia? И последнее, чтобы закончить полемику. Позавчера Вы звонили в наш сервисный центр, после того как прибор стал выдавать сервисные сообщения. Совет: беседу надо было начинать с тех же своих слов как на форуме: "Буду Вам признателен если Вы сообщите об информационном сообщении "TS_comme880" возникающее каждые 45 секунд после включения прибора и подскажете как с ним боротся". А Вы начали с нецензурной брани, угроз сервисному инженеру и требований "деактивировать жучка". После чего бросили трубку. Видимо, помощь Вам была не нужна и Вы решили разобраться во всем самостоятельно.
laserscan, Кугушев Игорь - мсханик из Самары очень удивился что я первый раз столкнулся с вашей противоугонной подставой. Лучше разблокируйте этот прибор что бы прекратить это дело и действуйте далее в вашем духе - Россия дураками богата. --- Сообщения объединены, , Оригинальное время сообщения: --- сообщение стало выскакивать сразу и мне просто пришлось быстрее работать как в фильме "успеть за 45 секунд" Как сказал бы мой друг Сальвадор Чиво из Тихуаны - "этот скелет выпал из шкафа"
Сергей, я не знаю кто и при каких обстоятельствах залезал в прибор вне сервисного центра ООО "Геоцентр", но кто-то это сделал. И, думается мне, вряд ли это клиент. Приоткрою небольшую тайну. Никто дистанционно это прибор не блокировал и не собирался даже. И так же дистанционно его сейчас разблокировать - тоже невозможно. Только в сервисном центре. Все то, что Вы, Сергей, сейчас пишете - плод Вашего воображения. Как и "жучки" в 3305. Сейчас речь идет о серьезном повреждении прибора, произошедшем по вине того, кто залез внутрь вне сервиса. Этот "кто-то" испортив, исправить уже не сможет - у него нет ни сервисной документации, ни запчастей. Я очень надеюсь на то, что написанное мною прочтет обладатель тахеометра (клиент) и заберет разбитый прибор из рук горе-мастера. Поверьте, этот "спец" Вам не поможет.
laserscan, значит его заблокировали компом. Я очень хотел бы вам поверить, но после вас я переделал кучу 33их с одним и тем же дефектом. Клиент от вас ушел т к при заклининой трубе ему сказали о замене платы
прибор отремонтирован и на этой неделе будет возвращен владельцу. Владельцу было сказано дилерами соккии, что сделать его можно только у них, и поэтому принято решение отдать прибор бесплатно т к чужое всегда жжет руки. Зато доказано, что есть и другие пути решения проблем. Репутация стоит дороже копеек за работу, а заказчик пусть и дальше "верит ишаку а не человеку" (цитата из слов уважаемого Ходжи Насретдина Афанди)
Сергей Ковалев, Починили TS_comme880 или нет? Для общего развития интересует: можно ли потыкать паяльником платы этого прибора или там уже стоит какая то защита?
Сколько интересного! Как я понимаю, починка заключается в исправлении всего того, что не касается электроники.
laserscan, как Вам известно починка происходит в несколько этапов 1) диагностика 2)юстировка сдвинутых при падении блоков например компенсатор дальнмер и т д 3)обращения и получение по связям (а у меня они на всех континентах) консультаций 4) чуть чуть шаманки
Уважаемые профессионалы!!! Как простой геодезист немного понимающий как устроен электронный прибор (только совсем немного :)), хочу задать вопрос: "Недавно мой товарищ тоже (геодезист) спросил меня о условиях невыполнения поверки МО и К-й Ошибке. (при поверке 3 раза подряд пишет прибор значение велико) в инструкции написано неси в сервисный центр при таком раскладе. Но ему хотелось бы знать сколько на самом деле стоит эта работа мастера. Понимаю что все равно идти, но не хотелось бы быть "обманутым в сервисе" .Причина ошибки либо в смещении сетки относительно оси?, либо что то связанно с эксцентриситетом по кругам?. Если я не ошибаюсь там штриховые кодовые диски с датчиками считывания при КП и КЛ?. Это устраняют с помощью сервисных программ (задают новый ноль по кругам?) или юстировочными винтами или проблема более серьезная. Повторюсь наверно с вопросом еще раз: не хотим быть "обманутыми". Любой мастер скажет неси посмотрим, но хочется быть вооруженными перед "недобросовестными конторами" Заранее спасибо за ваш ответ.
saam, принесите мне прибор и я сделаю диагностику и ремонт на ваших глазах Вы хоть будете знать за что платите
