Взгляд пользователя Trimble на Topcon

по тяжелой, да любой прибор так крякнет. работал бывало при -50. грел, при этом, только батарейку. прибор после лежал в чемодане по 4-5 часов, что бы не было резкого перепада.

 

Уважаемые "ГеоСтрой...". Сегодня настраивал вашу аппаратуру, о которой я писал выше: В Магадан она пришла, и Вы знаете о чем речь веду. Вопрос к вам такой: ВАС ПРОСИЛИ, настроить 3 GR5 и два FC-250 так, чтобы ..... без проблем, для дураков. А у вас: два настроены на радиомодем, а третий на GSM. ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СЛУШАЕТЕ своих заказчиков? Вам пофиг наверное :(

 

Valang,
Приношу свои извинения за досадное недоразумение. Мы всегда прислушиваемся к клиентам и стараемся реагировать на замечания и предложения.
К сожалению из-за частых командировок не смог лично проконтролировать выполнение вашей просьбы.

 

а Вы в какой стране живете!!!!

 

да не так это просто, мне блин тоже ртк в контроллере не настроили, а я просил. пришлось самому...............

 

а я не жалуюсь, наоборот доволен как слон. так мне вкусно комплект ГР с тахом сделали......

 

все можно, не в африке же живем, государство у нас правовое, вопрос стоит ли вся эта возня потраченных сил и средств. чем успешно недобросовестные люди и пользуются

 

Помним этот прибор. Мы его отремонтировали. Правда заказчик его после этого 3 месяца из сервиса забрать не мог.

В таком варианте греть батарейку, а прибор оставлять на улице.

Valang! Огромная просьба звоните или пишите нам в Хабаровский офис ГСИ. Он именно для этого и создан, что бы упростить жизнь клиенту и не ждать когда проснется МСК. Узнаем о проблемах с Вашими приборами каждый раз случайно. Или коллеги с Московского офиса ссылку на форум дадут или позвоню Гребеньщикову О. Н. узнать как у Вас учеба прошла, он расскажет. Пока Вы к нам не обратитесь мы не узнаем о проблеме и не можем помочь. Звоните, зачастую проще описать проблему по телефону словами чем написать. Живое общение всем на пользу. Все гарантийные приборы едут экспрессом, поэтому в тех редких случаях когда в сервисном центре ХБР прибор нельзя сделать, то едет он до МСК три дня и возвращается так же.

Геостройизыскания - Хабаровск
680000, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д.10
Тел: (4212) 41-51-14, 55-55-30. факс: 41-51-50
khb@gsi.ru
http://khb.gsi.ru

 

Тот геодезист говорит так: мол у него не было выбора. На улице -50°, конец месяца, нужно закрываться, а съемки нет. Начальник говорит: наша работа стоит 6 млн. руб., а твой прибор каких-то 300 т.р. Работай и не парь мне мозги.
Замерзала не только батарея, но и прибор переставал крутиться: замерзала смазка. Поэтому, говорит, сам прибор подставлял под трубу печки автомобиля, причем проделал это трижды. Прибор после этого поработал еще день и приказал долго жить.

По поводу контроллеров я писал: вышли из строя два FC-250 из четырех. причина поломки одна: почему-то не были затянуты средние два винтика крепежа платы. Вкрутили на пару оборотов и забыли затянуть. Открутились и замкнули. Один вы нам уже прислали, второй насколько я знаю отправлен в Москву в сервисный центр. Тут два варианта: или японцы как и мы халтуру тоже гонят, или собран в Китае

 

Получили от ГСИ комплект спутниковой геодезической аппаратуры GR5. Перед получением в телефоном разговоре уточнили место производства оборудования - Япония. Открыли упаковку на всем инвентаре наклейки. Судя по наклейкам - Китай. Наклейки крупные с четким жирным шрифтом. ))
Так еще сложная система заказа оборудования. Где ошибся в номере (sp02t на mp02p) - даже вопросов у поставщика не возникает. Все просто - "страна такая". ))

 

держу в руках С250- надпись made in Japan. а не у всех инвентарь китайский? те держатели, адаптеры, кабеля и др?

 

после прочитанного охота болты протянуть, или на гарантийном не стоит?

 

Ну да, где то так!
Приемники GR5 под аккумулятором - США, вехи к ним, штативы (вроде американские) - Китай, зарядное - Китай, контролеры FC-250 - Япония, зарядное к контролеру - Россия. ))