Приобрели прибор Nikon Nivo - 5M. Выехали на полевые, и тут обнаружился такой недочёт. В тот момент когда прибору задаешь команду "MSR1" взятие отсчёта на призму, он думает и на дисплее всплывает окошко в котором написано " Сильн. сигнал Установит. призму" режим прог. кнопки - Призма, константа введена правильно. Звонили в организацию где приобретался прибор, попросили привезти мотивируя что на приборе старая прошивка установлена, отвезли, перепрошили, изменений нет. Просьба откликнуться знатоков этого оборудования, всё-ли в порядке с прибором? С уважением коллеги.
А в безотражательном режиме работает? или вообще хоть как нибудь берёт отсчёт? И в СЦ прошить прошили а работоспособность проверяли на призму, работает?
На любых расстояниях не берёт на призму? На разные призмы или на какую-то определённую? Если точно не в безотражательном режиме на призму снимаете то 99% сервис центр пускай ищет косяки, если на любую призму не берёт. Может фильтр не работает или плохо работает.
Хз это уж вы сами решите мажутся они или нет, подробней опишите проблему, выявите при каких условиях она возникает, чтобы в СЦ её смогли увидеть. А если они не найдут проблемы, то не смогут её решить и просто вернут вам прибор, до возникновения следующей неисправности.
а нажми-ка "MSR1" и подержи.... там точно призма или без? если без, то так и должно быть... ... дочитал тему до конца... и все же, проверь...
Год назад приобрели такой же прибор, через пол года работы дальномер на призму стал очень медленно брать расстояния отвезли в СЦ сказали что установили новую версию прошивки. После этого прибор начал выдавать такое же сообщение "Сильный сигнал уст. призм". Ничего с этим сделать не смогли, обменяли Nikon на Sokkia. P.S. дальномер у Sokkia просто "зверь"
не теряйте время, пишите претензию продавцу в 2х экземлярах. пусть подпишут. одна у вас обязательно. настаивайте на замене, припугиваете судом. а так вы бесконечно будите туда сюда его таскать
Да это оборудование довольно дорого стоит лучше решить всё миром а то затяенся на долго, пугать надо уже если заднюю врубают по полной. Суд это уже последняя инстанция, да и тахеометр надо на экспертизу независимую отдавать, а если поломка плавающая например 1 на 100 измерений и при экспертизе не всплывёт, то и отношения испорчены и прибор как был так и остался. Лучше обращатся несколько раз на 3 раз уже настаивать либо на более тщательной проверке либо на замене. По сути просто надо доказать неисправность продавцу, тогда он сам думаю будет заинтересован в помощи.
про суд согласен, действовать нужно аккуратно. экспертиза за счет продавца по закону. затянется в любом случае на долго-после подписания претензии начнет время идти, вроде 30 дней на рассмотрение. отношения при таком раскладе можно забыть, это продавоны должны решить, а не футболить покупашек. зачем им что то доказывать если неисправность на лицо? видео снимите, как прибор себя ведет
