EFT M3 видит BD, но не использует в режиме RTK

M3 у нас с 2017года, в 2021 году столкнулись с такой проблемой, спутники BD видит, но не использует в RTK. Базы передают поправки от BD, проверили на М4 этот приёмник видит и использует BD в RTK. В поддержку звонили, сказали в плате прошивку сменить. Что бы сменить нужна специальная программа, если честно то "танцы с бубном", которая сможет узнать только код платы (по серийному номеру приёмника нельзя???????). Ждём возможно это или нет. Тему завёл чтобы предупредить остальных геодезистов кто работает с м3, у коллег м2 тоже самое. Проверьте свои приёмники

 

Добрый день! В приемнике EFT M3 установлена плата Trimble BD970, которая поддерживает отслеживание спутников Beidou.
Как вы определили, что спутники Beidou не участвуют в решении? Какая версия прошивки GNSS у вас установлена?
Можете оставить контакты для связи с вами техподдержки....

 

А в М3-разные платы ставили? Версия GNSS 2.3.0, Версия МПО 5.36.
Определили просто, видит 30 спутников, а участвуют в обработки 15 (из них 9- GPS, 6-глонасс), причем базовая станция была рядом, место открытое. Обратили внимание когда на одних и тех же объектах стало плохо с фиксированным решением.

--- Сообщения объединены, 16 сен 2021, Оригинальное время сообщения: 16 сен 2021 ---

Взяли два приёмника м3 и м4, вышли на открытое место и сравнили количество спутников на м3 и м4. Это когда начали решать почему не стало фиксированного решения. Расстояние до базы было 5 км

 

На этих прошивках все должно работать. От какой базы вы работали?

 

Но не работает к сожалению, ни на базах EFT, ни ПРИН. Базы города Барнаула,Бийска, да я уверен и на всех остальных такая же ситуация

--- Сообщения объединены, 16 сен 2021, Оригинальное время сообщения: 16 сен 2021 ---

Хватит отвечать работникам EFT вопросом на вопрос, может попытаетесь сами разобраться

 

Может дело в форматах пересылаемых сообщений в поправках?
У меня такая ситуация. Есть приемник PrinCE i80 Air. ПДБС тоже от принов. После запуска используетт только жпс и глонасс. Если постоять минут 5, то начинает и пользовать и компас с галилео, стоит отойти метров на 10 опять только жпс и глонасс и ждешь фикс. (удаление от базы 8-10 км.).
при переподключении на базу ЕФТ, то сразу 25-28 спутников из 30-32 видимых и фикс за 2 секунды. Техподдержка сказала прошей и дала прошивку, прошил и ничего. Плата в приемнике BD930.

 

Формат-то поправок точно RTCM 3.2 стоит?

 

Повторюсь на данных версиях ПО должно все работать. Дайте контакты для связи с вами. Чтобы могли установить причину

 

Надеемся на прошивку, стояли и 10 и 15 минут не помогает. Данные только 3.0 ( которые работают без BD), думали сначала, что это из-за того пользовались базой ПРИН, но при переключении на EFT точно такая же картина. Сам приёмник м3 BD видит, как только получается фиксированное решение, исключает BD используется только GPS и ГЛОНАСС.

--- Сообщения объединены, 16 сен 2021, Оригинальное время сообщения: 16 сен 2021 ---

А самим включить приемник м3 и его протестировать, не судьба? Может хватит EFT из нас делать бетта-тестерами?

--- Сообщения объединены, 16 сен 2021 ---

Когда выбираем базу RTCM 3.2, там даже формат данных стоит 3.0( Это без BD), проверьте на своём приемнике, повторюсь на М3- М2.

--- Сообщения объединены, 16 сен 2021 ---

Зачем EFT мои контакты?????? может они сами попробуют испытают М3? со своими базами? EFT Прекрасно знают эту проблему, в техподдержке ответили у вас же фикс. есть зачем вам BD-? И почему нас пользователей М3 не предупредили, что могут возникнуть такие ситуации?

 

Ваши контакты нужны чтобы связаться с Вами. Проблема у Вас, а не у ЕФТ, зачем им что то запускать и пробовать. И скажите спасибо, что техподдержка просит Вас связаться с ними для решения Вашей проблемы.

 

Кому спасибо говорить?????!!!! За то что они нас не предупредили, что могут возникнуть такие проблемы? Я первым делом с ними связался и изложил всю суть проблемы, долго отнекивались и ссылались на на то что мы что то не так делаем, когда сами подключились удалённо к устройству и увидели что это так всё и есть. Тогда замолчали и начали выдвигать всякие версии, про прошивку одна из них. Конечно это моя проблема, а не EFT, это же я купил у них М3. И Это ещё у трёх организаций проблема кто в это же время купил м3 и м2.

 

За РТК решение в приемники EFT M3 отвечает плата TRIMBLE BD970.
Для того чтобы использовать спутники Beidou в решение вам нужно использовать точки подключение EFT CORS 3.2. Например BRNL3_2
Описанная вами проблема на данных приемниках отсутствует.

 

Я уже писал, ренее что мы подключаемся к точке доступа EFT CORS 3.2. (конкретно BRNL3_2) фото ниже

--- Сообщения объединены, 17 сен 2021, Оригинальное время сообщения: 17 сен 2021 ---

Проблема есть и не у меня одного, к сожалению. Жду файл прошивки, после установки всем отпишусь, помогло или нет. У моих коллег есть другой приёмник другого производителя, от той же базы работает, с ним таких заморочек пока нет.

--- Сообщения объединены, 17 сен 2021 ---

Первое фото с М4, второе с М3 с одного и того же места, с одним и тем же контролером от одной и той же базы EFT CORS 3.2. (BRNL3_2), и у кого проблемы? Конечно у меня ведь это я купил м3, у EFT.

 

Сделайте пожалуйста скрин экрана спутники, с выключенными спутниками ГЛОНАСС. Так как по небосводу не совсем корректно определять какие спутники в работе.
Как это делается
Пункт Меню Приемник-Другие-Отслеживание Спутников

 

На самом деле такая штука встречается не только с EFT M3. У меня вот, например, R10-2 на максималках работает или от R10 в ртсм\радио, или от БС EFT 3_2. В автономке ловит около 50 спутников, при подключении к БС EFT - где-то около 35-38, в городе работать кайф. А вот при подключении к БС Прин, УГТ и другим - увы и ах, в решении 18-24 спутника. При этом самая большая странность, что у нас есть сеть БС УралСурвей, которая создана на приёмниках EFT, и вот от нее тоже 18-24 спутника в решении, а хотелось бы 30+. Но... как говорят техподдержки БС которых я опрашивал, проблема на стороне тримбла, типа нефиг использовать CMRx, сами виноваты что RTSM3_2 и RTSM3_2 MSM5 не со всеми другими приёмниками "дружат". Увы и ах. Оффтоп конечно, но тоже проблема.

 

Вот вам пример с приемника EFT M3 с выключенным ГЛОНАСС.

 

Галочка стоит, что включён?

 

Не легче съездить в сервисный центр и решить проблему там. Или поменять локацию привязаться к другой БС и попробовать сравнить результаты. Не стоит рубить с гаряча, на всякое действие найдется разумное объяснение.

 

В отслеживание стоит выключен.