Какой провод? Скачивали ли раньше на этот ПК или первое подключение? Есть ли в комплекте с проводом диск с драйверами? Это посмотрите, там хоть и не для тахеометра, но установка драйвера такая же. http://scaner-pro.ru/usb_manual.pdf
в агенте не вводится номер порта --- Сообщения объединены, 21 апр 2017, Оригинальное время сообщения: 21 апр 2017 --- M3 DR 5 W
Когда подключаете кабель к ПК в Диспетчере задач порт USB-COM появляется? Вы инструкцию выше открывали, что я указал ссылку?